Operations Officer - Client Relationship & Strategy Optimization

Bergabunglah dengan Mphasis sebagai Operations Officer di pusat Bali yang penuh semangat dan bantu kami memimpin keunggulan operasional untuk klien global kami. Posisi ini dirancang untuk profesional dinamis yang bersinar di lingkungan yang cepat berubah, menguasai hubungan dengan klien dan strategi operasional. Di Mphasis, Anda akan bekerja setiap hari dengan alat-alat terbaru seperti Salesforce dan Tableau untuk menganalisis data dan mengoptimalkan proses operasional.

Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim internasional yang berbasis di berbagai negara, termasuk Singapura dan Amerika Serikat. Anda akan terlibat dalam proyek-proyek yang menantang dan berdampak tinggi, seperti pengoptimalan rantai pasokan dan pengembangan strategi klien. Dengan pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional atau manajemen proyek, Anda akan membawa visi dan inovasi ke dalam operasional kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional harian untuk klien global, memastikan efisiensi dan produktivitas.
• Menganalisis data operasional menggunakan alat seperti Salesforce dan Tableau untuk mengidentifikasi peluang pengoptimalan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang meningkatkan kinerja dan kepuasan klien.
• Berkoordinasi dengan tim internasional untuk memastikan pengiriman proyek yang lancar dan tepat waktu.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, memastikan komunikasi yang efektif dan pemenuhan harapan klien.
• Memimpin inisiatif pengoptimalan operasional, termasuk pengoptimalan rantai pasokan dan pengembangan strategi klien.
• Mengikuti tren dan best practice industri untuk memastikan operasional kami tetap unggul.
• Menyediakan laporan dan analisis operasional secara berkala kepada manajemen dan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau setara dalam bidang operasional, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional atau manajemen proyek.
• Pengalaman dengan alat-alat seperti Salesforce dan Tableau adalah nilai tambah.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk menganalisis data operasional.
• Kemampuan komunikasi yang efektif dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien dan tim.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai bagian organisasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan menantang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait